ביטול עסקה

העמוד מסדיר את מדיניות ביטול העסקאות באתר יקב אולו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010.

דרכי ביטול עסקה

הודעת ביטול עסקה תעשה באמצעות משלוח הודעה בכל אחת מהדרכים הבאות:

1. (א) באמצעות דוא"ל לכתובת uluwinery@gmail.com;
2. (ב) באמצעות פניה טלפונית בטלפון: 054-7193773;
3. (ג) בדואר רשום לכתובת: משק 74, מושב גבעת ישעיהו;
4. (ד) באמצעות הטופס המקוון בעמוד זה תחת לשונית "בטול עסקה".

מידע קצר לצרכן

• ביטול עסקה עבור מוצר: עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או אישור העסקה (המאוחר).
• צרכן עם מוגבלות / אזרח ותיק / עולה חדש: עד 4 חודשים בעסקאות שכללו שיחה עם העוסק.
• דמי ביטול (אם לא עקב פגם / אי-התאמה): עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
• החזר כספי יועבר באותו אמצעי תשלום בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעה.