מדיניות פרטיות

1. הקדמה והגדרות

   1. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") מסדירה את האופן שבו אנחנו, א.א נבויה סחר וניהול בע"מ, ח.פ. 516181047 ("מפעילת האתר", "אנחנו", "שלנו" או "אנו") עושים שימוש במידע האישי (כהגדרתו להלן) אותו אנו אוספים, מקבלים ומאחסנים לגביך בקשר לשימושך בשירותים (כהגדרתם בתנאי השימוש) שבאתר יקב אולו ("האתר").

2. תנאי שימוש – שילוב והפניה

   1. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש של האתר ("תנאי השימוש"). כל מונח שאינו מוגדר במדיניות זו יפורש לפי תנאי השימוש.

3. הסכמה ושינוי

   1. אינך מחויב משפטית למסור לנו מידע אישי, והנך מאשר כי מסירת המידע האישי מתבצעת מרצונך החופשי. סירוב למסירת מידע אישי עלול למנוע שימוש בחלק משירותי האתר (כגון הרשמה למועדון הלקוחות או ביצוע רכישות).
   2. גלישתך באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו ולפעולות איסוף/עיבוד/שיתוף המידע כמפורט כאן. אם אינך מסכים – הימנע משימוש באתר.
   3. אנו רשאים לשנות מדיניות זו מעת לעת. שינוי ייכנס לתוקף 7 ימים לאחר פרסום הגרסה המתוקנת באתר; המשך שימושך לאחר מכן מהווה קבלה של השינויים.

4. איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד

   1. הגדרה: "מידע אישי" הוא כל מידע שבכוחו לזהות אדם, לבדו או בצירוף מידע נוסף (לרבות: שם פרטי/משפחה, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, טלפון).
   2. פרטי יצירת קשר. פניה אלינו (טופס/דוא"ל/‏SMS/וואטסאפ וכו') תחייב מסירת פרטים (שם, דוא"ל, נושא/תוכן פניה) כדי שנוכל לטפל וליצור קשר. ללא מסירת המידע – לא נוכל להשיב.
   3. ביצוע רכישות באתר. לשם רכישת מוצרינו תידרש מסירת פרטים כגון שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל. ללא המידע – לא נוכל להשלים הזמנה. לפרטי ביטול עסקה ראו: עמוד ביטול עסקה.
   4. הרשמה למועדון הלקוחות. לשם הרשמה עשויים להידרש: שם, טלפון, דוא"ל ותאריך לידה. ללא המידע – לא ניתן להשלים הרשמה.
   5. קבצי Log. ייתכן שימוש בלוגים הכוללים: כתובת IP, סוג דפדפן, חותמות זמן, עמודי הפניה/יציאה, הקלקות ועוד – לצורכי מגמות, ניהול השירות ומדדים.
   6. מידע במהלך שימוש באתר. נאסף מידע (לרבות אישי) על דפוסי שימוש: תאריכי/שעות כניסה, עמודים/מוצרים שנצפו, מיקום, IP, מיקום גיאוגרפי, רכישות (אם פעילות), סוג דפדפן/מכשיר/OS, Advertising ID, Device ID, תחומי עניין ועוד. ייתכן שימוש בספקי צד ג' לאיסוף/ניתוח מידע אנונימי/סטטיסטי/אגרגטיבי.
   7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
      1. אנו משתמשים בעוגיות/מזהים אנונימיים/טכנולוגיות מעקב לצורכי אבטחה, תפעול, התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמש. חלקן מופעלות על ידי צדדים שלישיים ועשויות להעביר מידע אליהם בכפוף למדיניותם.
      2. מהן עוגיות? קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך ומאפשרים זיהוי בביקורים חוזרים, שמירת העדפות ועוד. יש עוגיות סשן (נמחקות בעת סגירת הדפדפן) ועוגיות קבועות.
      3. סוגי עוגיות: חיוניות (לפעולת האתר); פונקציונליות (העדפות, עד שנה); ביצועים/ניתוח (עד שנתיים); שיווק/פרסום (עד שנתיים).
      4. ניהול העדפות עוגיות: ניתן להתריע לפני קבלה, לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן (Chrome / Firefox / Safari / Edge). חסימה עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
      5. עוגיות צד שלישי: האתר עשוי להיעזר בין היתר ב-Google Analytics, רשתות פרסום, מדיה חברתית ועוד; השימוש כפוף למדיניות אותם צדדים.
      6. טכנולוגיות נוספות: משואות רשת (web beacons), פיקסלים ותגים עשויים להיטמע בתכנים/סרטונים/דוא"ל ולהיאסף בשיתוף צדדים שלישיים לצורך מדידה והתאמה.
      7. באנר ניהול הסכמה: בביקור ראשון יוצג באנר לבחירת סוגי עוגיות. חיוניות תמיד פעילות; אחרות יופעלו רק לאחר הסכמה. ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך מרכז העדפות העוגיות באתר.
   8. כלים אנליטיים.
      1. אנו משתמשים ב-Google Analytics לשימור ושיפור האתר. איננו משלבים מידע שנאסף שם עם מידע מזהה. ראו: תנאי השירות של GA (link), מדיניות הפרטיות של Google, מידע נוסף על איסוף/עיבוד נתונים (partners), ותוסף ביטול לדפדפנים (opt-out).
      2. אנו עשויים לבצע ניתוחים סטטיסטיים בעצמנו או באמצעות חברות נוספות; המידע סטטיסטי ומיועד לניתוח/מחקר/בקרה, וייתכן שיועבר לצד שלישי.

5. שימושים שאנו עושים במידע

   1. כדי לאפשר שימוש באתר ולהעניק שירותים.
   2. להפעלת ושיפור האתר והשירותים; בקרה, מחקר ופיתוח.
   3. להתאמת מודעות/תכנים לתחומי עניין/קבוצות דמוגרפיות/מיקום.
   4. להצעת מוצרים מותאמים להעדפותיך.
   5. למענה לפניות, לשליחת עדכונים על שימוש/שירותים/עסקאות/אספקה.
   6. לדיוור ישיר ושיווק (בכפוף לדין החל).
   7. לכל מטרה נוספת המפורטת במדיניות זו או בתנאי השימוש, או לפי הסכמתך.

6. שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים

   1. לנותני שירות המסייעים לפעילותנו (ענן, תפעול, שיווק, מחקר, אבטחה וכד').
   2. לנותני שירות המסייעים במתן השירותים (לרבות אספקת מוצרים/הזמנת מקומות ביקב).
   3. במקרה של הפרת תנאי שימוש/מדיניות זו או פעולה הנחזית כבלתי חוקית.
   4. במקרה של מחלוקת/טענה/הליך משפטי בינך לבינינו.
   5. כדי למנוע נזק גוף/רכוש או לצורך חקירת חשד לעבירות.
   6. כפי שנידרש על פי דין/צו בית משפט/בקשת רשות מוסמכת.
   7. ייתכן שהמידע יועבר ויישמר מחוץ לישראל, בכפוף לדין.
   8. מידע אנונימי: נשתמש או נגלה מידע שאינו מזהה (אנונימי/אגרגטיבי) לשיפור השירותים, לרבות לצדדים שלישיים (בתמורה או בלעדיה).

7. אבטחה

   1. אנו מיישמים נהלי ומערכות אבטחת מידע מקובלים. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת והאתר אינו חסין לחלוטין. שאלות אבטחה ניתן להפנות ל-uluwinery@gmail.com.

8. זכויות נשואי מידע

   1. באפשרותך לעיין במידע אודותיך שבמאגרנו, ולבקש תיקון/מחיקה אם אינו נכון/שלם/ברור/מעודכן – בכפוף לדין (חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות). פניה בכתובת: uluwinery@gmail.com.

9. מיזוג, מכירה או פשיטת רגל

   1. במקרה של רכישה/מיזוג/פשיטת רגל או אירוע דומה, אנו שומרים על הזכות להעביר את מאגר המידע (לרבות מידע אישי) לרוכש/ממשיך הפעילות, בכפוף לדין.

10. דין, שיפוט ושאלות

    1. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בית המשפט בתל-אביב.
    2. אם יקבע שחלק ממדיניות זו בטל – יתר הסעיפים יוסיפו לחול; יש לפרש ולהחיל מדיניות זו בהיקף הרחב הנדרש לקיומה.
    3. שאלות ופניות: uluwinery@gmail.com | טלפון: 054-719-3773.

    עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025